Firma Konsbud-Audio posiada i stosuje system zarządzania jakością zgodny z normą ISO 9001:2000
|
|
|
Serwis |
|
KONSBUD-AUDIO udziela gwarancji na wszystkie sprzedawane produkty. Prowadzimy też serwis gwarancyjny i pogwarancyjny dla tych wyrobów.
Serwis mieści się w siedzibie firmy w Warszawie.
Adres: ul. Gajdy 24, 02-878 Warszawa.
W razie potrzeby zapraszamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00.
tel. (022) 644 30 38 wewn. 106.
A tak wygląda dołączana do wszystkich urządzeń karta gwarancyjna:
WARUNKI GWARANCJI
(zamieszczone na odwrocie karty gwarancyjnej) 1. Gwarant udziela Nabywcy gwarancji na dobrą jakość i sprawne działanie zakupionego sprzętu.
2. Okres gwarancji, liczony od daty sprzedaży sprzętu, wynosi 12 miesięcy (chyba że Gwarant na 1-szej stronie karty gwarancyjnej udzielił dłuższego okresu gwarancji) i obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących w urządzeniu.
3. Wady lub uszkodzenia sprzętu, ujawnione w okresie gwarancji, będą usuwane bezpłatnie w ciągu 14 dni roboczych od daty dostarczenia sprzętu do punktu serwisowego, a w razie konieczności sprowadzenia części zamiennych z zagranicy termin naprawy ustalany będzie przez zainteresowane strony indywidualnie.
4. Naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi, do wykonania których Użytkownik jest zobowiązany we własnym zakresie i na własny koszt (np. czyszczenie, instalacja, programowanie sprzętu).
5. Gwarancją nie są objęte:a. mechaniczne uszkodzenia sprzętu i wywołane nimi wady (stłuczenie, obicie, przecięcie lub urwanie przewodów połączeniowych, itp.);b. uszkodzenia i wady wynikłe na skutek:
- niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, przechowywania lub konserwacji sprzętu (w szczególności spowodowane przegrzaniem, spaleniem lub roztrzepaniem przetworników elektroakustycznych);
- niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją instalacji,
- samowolnych napraw, przeróbek lub zmian konstrukcyjnych.
- klęsk żywiołowych, w tym zaburzeń napięcia zasilaniac. naturalne zużycie takich elementów jak: potencjometry, lampy, żarówki, przetworniki elektroakustyczne itp.
6. Sprzęt podlegający naprawie należy dostarczyć na własny koszt do punktu serwisowego wraz z
a) prawidłowo wypełnioną kartą gwarancyjną
b) dowodem zakupu
c) dokładnym opisem usterki - w przypadku braku opisu usterki klient zostanie obciążony zryczałtowanym kosztem ekspertyzy serwisu w wysokości 60 zł. + VAT
d) adresem zwrotnym i telefonem klienta.
Wszelkie rozbieżności w numerach seryjnych lub w innych danych sprzętu, jak też ślady napraw wykonywanych przez podmioty trzecie są wystarczającą podstawą do odmowy uznania uprawnień wynikających z gwarancji.
7. Zaleca się dostarczanie sprzętu w oryginalnym opakowaniu. W przypadku braku opakowania fabrycznego, ryzyko uszkodzenia sprzętu w czasie transportu do i z punktu serwisowego, ponosi Kupujący.
8. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas liczony od dnia dostarczenia sprzętu do naprawy do daty wyznaczonego terminu jego odbioru z punktu serwisowego.
9. W przypadku dostarczenia do serwisu sprzętu sprawnego technicznie lub wymagającego czynności przewidzianych w instrukcji obsługi, koszty czyszczenia, oględzin, testowania, transportu, pokrywa Reklamujący.
10. Jeżeli Sprzedający dokonał wymiany sprzętu na wolny od wad, okres gwarancji biegnie na nowo, od chwili dostarczenia nowego sprzętu.
11. Wszelkie wadliwe urządzenia lub części, których wymiany dokonano w ramach gwarancji, stają się własnością Konsbud-Audio Sp. z o.o.
12. Uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują roszczeń związanych z utratą zysków w wyniku awarii urządzenia.
13. Niniejsza karta gwarancyjna, wraz z dowodem zakupu, stanowią jedyną podstawę do realizacji uprawnień gwarancyjnych.
14. Prawa i obowiązki stron reguluje treść postanowień ujętych w niniejszej umowie, z którymi Nabywca powinien się zapoznać przed zakupem (podstawą do rozstrzygnięcia ewentualnych rozbieżności jest prawo obowiązujące w Polsce). Wszelkie postanowienia umowy zostały przez Strony uzgodnione indywidualnie.
15. Gwarancja jest ważna na terytorium RP.
16. Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
17. Wszelkie spory wynikłe z gwarancji rozstrzygane będą przed Sądem właściwym dla dzielnicy Śródmieście m.st. Warszawy
UWAGA! URZĄDZENIE NIE POSIADA ZEWNĘTRZNYCH PLOMB, KAŻDA PRÓBA INGERENCJI PRZEZ OSOBY NIE UPRAWNIONE, BĘDZIE WYKRYTA PRZEZ WYSPECJALIZOWANY PERSONEL SERWISOWY. GROZI TO UTRATĄ GWARANCJI. |
|
|
|
 |
|
|
Warto zajrzeć |
|
Zapraszamy młodych, ambitnych ludzi z branży. więcej...
Zapraszamy na stronę poświęconą naszym dotychczasowym osiągnięciom w zakresie instalacji systemów elektroakustycznych w różnych obiektach.
Sklep internetowy - słuchawki i wkładki gramofonowe Audio-Technica.
Miksery DJ XONE firmy Allen & Heath.
Zobacz ofertę na www.xone.com.pl
|
|
|
|
Informacje i dane prezentowane na stronach niniejszego serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu Cywilnego ani innych przepisów prawa handlowego, w szczególności nie stanowią oferty złożonej w postaci elektronicznej. Wszelkie opublikowane tu informacje mają wyłącznie charakter informacyjny, o którym mowa w art. 71 Kodeksu Cywilnego. Jednocześnie zastrzegamy sobie prawo do pomyłek w opisach i cenach. |
